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白事氣模公司對客戶的分析
行業介紹白事氣模行業,通俗的來說就是白事氣模產品,我們常見的如宣傳用的的彩虹門、節日卡通、游園充氣玩具、充氣水上樂園、充氣建筑等。目前,白事氣模產品主要是科技含量少的用于宣傳、慶祝及游樂設施的玩具,而科技含量相對較高的建筑等設施還在研發中。氣模產品有兩個顯著的特點;一是個性化,在銷售的產品中幾乎沒有完全相同的產品;二是創新性,由于惡性競爭,只有創新才能從國內氣模的血海中掙脫出來,創造屬于自己的氣模藍海。在國內,由于產品的科技含量少;廠家繁多,尤其是小作坊多,形成了惡性競爭一價格戰。
在國際,白事氣模行業起步早,并且白事氣模市場活躍,需求量不斷的增加,但由于人工成本較高,出現了兩種發展趨勢:一是國外的白事氣模產品的貿易活動逐漸活躍起來,據有關資料統計,國外的充氣玩具有85%都是從中國進口的,二是國外氣模產品的生產廠家逐漸把生產向人工成本低的國家轉移,而由于政府鼓勵海外投資、廉價的勞動力成本和良好的投資環境等,我國成為國外氣模生產轉移的首選。一般來說,國外生產廠家轉移生產線主要采取的方式是:,放棄樣品定單—+產品質量;等售后服務鐮共同投資建立生產廠家建立長期的供應鏈”.
國外生產廠家轉移生產線主要采取的方式在國內外的氣模產品和行業狀況下,為了占領海外市場,使公司獲取更多的利益,提高供應者、合作伙伴和公司員工的利益,因此,公司在實施CR.M時,積極與主要的海外貿易商和海外廠家的合作,對客戶進行關懷,確保產品質量,提供良好的售后服務,從而增強購買產品客戶的滿意度和忠誠度。